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Política de privacidad

Plan Total y Aula Total

Última actualización: 17 de agosto de 2026


1. Responsable del tratamiento

Boris Fabricio Delgado Maldonado, persona natural domiciliada en Ecuador.

Correo para consultas y para ejercer tus derechos: soporte@fabriciodelgado.com

Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

2. Qué datos recogemos

Datos de tu cuenta Nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible).

Datos de tu perfil docente Institución educativa, código AMIE, asignatura, área, grado o curso, paralelos, y los cargos que registres para las firmas de los documentos.

Lo que escribes al planificar Temas, unidades, actividades, observaciones, bibliografía y cualquier texto que introduzcas para generar un documento.

Datos de uso Fecha y hora de tus generaciones, qué documentos creaste, cuántas filas consumiste de tu plan y el estado de tu licencia.

En Aula Total, además: datos de estudiantes y de sus representantes

En la ficha de cada estudiante: nombres, apellidos, número de cédula, sexo, curso (con su institución, grado, paralelo y periodo lectivo) y la fecha en que se lo registró. También el nombre y el número de celular de su representante, que es una persona adulta distinta del estudiante.

El número de cédula se registra porque es el identificador oficial del sistema educativo ecuatoriano: permite buscar a cada estudiante y cargar sus datos sin confundir a dos alumnos con el mismo nombre. Se usa solo con esa finalidad.

Asociados a cada estudiante se guardan además, según los módulos que use su docente:

  • Calificaciones: cada nota con su descripción y fecha, notas trimestrales y supletorios.
  • Asistencia: cada falta y cada atraso con fecha y hora, y sus justificaciones.
  • Niveles de logro por destreza y valoraciones cualitativas de lectura y orientación vocacional.
  • Comportamiento: valoración del docente en habilidades socioemocionales.
  • Encuesta socioemocional: valoración del entorno familiar, el entorno escolar y el estado emocional del estudiante.
  • Seguimiento académico: casos de bajo desempeño, actas de compromiso, informes de dificultades y las observaciones que el docente escriba.
  • Documentos archivados en el portafolio, que contienen su nombre.

Datos de salud. Las justificaciones de inasistencia pueden indicar enfermedad, cita médica, accidente o fallecimiento de un familiar, y permiten adjuntar el certificado correspondiente. Esa información es un dato personal sensible del estudiante y por eso se trata con especial cuidado: solo la ve el docente de ese curso y no se usa para ninguna otra finalidad.

No se registra fecha de nacimiento, dirección, fotografía, correo electrónico del estudiante ni historial médico.

Lo que no recogemos No pedimos ni almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios: el pago se hace por transferencia, fuera del sistema.

3. Para qué usamos tus datos

  • Para prestarte el servicio: generar tus documentos y guardarlos para que puedas volver a descargarlos.
  • Para identificarte y darte acceso a tu cuenta.
  • Para llevar la cuenta de tu licencia y de tu cupo de uso.
  • Para responderte cuando escribes a soporte.
  • Para avisarte de cosas importantes del servicio: vencimiento de tu licencia, cambios en estos documentos o interrupciones.

No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros con fines comerciales. No hacemos publicidad con ellos.

4. Inteligencia artificial: a dónde va lo que escribes

Esto es importante y queremos que lo sepas con claridad.

Para redactar el contenido de tus documentos, el texto que tú escribes —temas, actividades, observaciones— se envía a DeepSeek, un proveedor externo de modelos de inteligencia artificial, junto con los datos curriculares oficiales correspondientes.

  • No enviamos tu nombre, tu correo, tu institución ni ningún dato que te identifique. Se envía únicamente el contenido pedagógico necesario para redactar el documento.
  • Nunca se envían datos de estudiantes. Aula Total no usa inteligencia artificial para tratar calificaciones ni datos de alumnos.
  • Este envío es indispensable para prestar el servicio: sin él no hay generación de documentos.

5. Dónde viven tus datos

Nuestros servidores y bases de datos están alojados en Railway, proveedor de infraestructura cuyos centros de datos se encuentran fuera del Ecuador. Esto implica una transferencia internacional de datos personales, que aceptas al usar el servicio.

También usamos:

  • Resend, para enviarte correos del sistema (verificación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos).
  • DeepSeek, según lo explicado en el punto anterior.
  • El almacenamiento de objetos de Railway, donde se guardan los documentos archivados del portafolio de Aula Total. Esos archivos contienen nombres de estudiantes y también están alojados fuera del Ecuador.

Los respaldos de seguridad se guardan cifrados en almacenamiento controlado por el proveedor.

6. Cuánto tiempo los conservamos

  • Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos y tus documentos para que puedas acceder a ellos.
  • Si tu licencia vence, conservamos tus documentos para que puedas seguir descargándolos.
  • Si pides que borremos tu cuenta, eliminamos tus datos personales y tus documentos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o contable.
  • Los respaldos de seguridad se conservan por periodos limitados y se sobrescriben con el tiempo.

7. Cómo protegemos tus datos

  • Las contraseñas se guardan cifradas y nadie —tampoco nosotros— puede leerlas.
  • El acceso al sitio va cifrado (HTTPS).
  • Cada docente solo puede ver sus propios documentos; el sistema comprueba en cada consulta que el documento le pertenece.
  • Realizamos respaldos periódicos de la base de datos y verificamos que se puedan restaurar.
  • El acceso administrativo está limitado al proveedor.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos y notificaremos a la autoridad competente conforme a la ley.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Eliminación: pedir que borremos tus datos.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato legible.
  • Suspensión: pedir que dejemos de tratarlos temporalmente.

Para ejercerlos, escribe a soporte@fabriciodelgado.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Datos de estudiantes y de representantes (Aula Total)

Los datos de estudiantes que se registran en Aula Total los carga el docente, por su propia iniciativa y bajo su responsabilidad, en su condición de personal de una institución educativa y declarando que cuenta con la autorización de esa institución.

Respecto de esos datos, el proveedor actúa por encargo del docente: los almacena y los muestra en su cuenta, y no los usa para ninguna otra finalidad, ni los analiza con fines propios, ni los comparte, ni los envía a proveedores de inteligencia artificial.

Datos de los representantes. Se guarda el nombre y el celular del representante de cada estudiante. Son datos de una persona adulta distinta del estudiante, y se usan únicamente para que el docente pueda comunicarse con la familia sobre el desempeño de su representado.

Datos sensibles. Determinada información que el sistema permite registrar —motivos de salud en las justificaciones de inasistencia, valoraciones del entorno familiar y del estado emocional— constituye dato personal sensible de un menor. Solo debe registrarse cuando la institución lo requiera para su labor educativa y con las autorizaciones que exija la normativa.

La encuesta socioemocional es opcional y requiere autorización firmada. La institución educativa y el docente son responsables de obtener la autorización del representante legal antes de aplicarla. Si el representante no la firma, la encuesta no se aplica. El sistema incluye un campo específico para dejar constancia de esa autorización.

El resultado de la encuesta no es un diagnóstico profesional. Aula Total únicamente organiza y presenta, en forma de reporte, las respuestas de la entrevista que el docente aplicó. No emite diagnósticos psicológicos, clínicos ni de ningún otro tipo, ni sustituye la valoración de un profesional del DECE o de la salud mental. Cualquier decisión sobre un estudiante a partir de ese reporte corresponde a la institución y a los profesionales competentes.

Campos de texto libre. El docente puede escribir observaciones en varios módulos. Le pedimos expresamente que se limite a lo estrictamente necesario para el seguimiento académico y que no anote diagnósticos médicos, situaciones familiares ni información que no le corresponda registrar.

Documentos archivados. Los documentos guardados en el portafolio son inmutables por diseño: se conservan tal como se imprimieron, como constancia de lo que se entregó en su momento. Si después se corrige o se elimina un dato del estudiante, los documentos ya archivados conservan el valor anterior. Si necesitas que se elimine un documento archivado, escríbenos y lo eliminamos.

Eliminación. Al eliminar un estudiante se eliminan también todos sus datos asociados —calificaciones, asistencia, informes y demás—. El docente o la institución pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos escribiendo a soporte@fabriciodelgado.com.

10. Menores de edad

Estos servicios están dirigidos a docentes mayores de edad. No creamos cuentas para menores de edad ni recogemos sus datos directamente de ellos. Los datos de estudiantes que existan en el sistema los introduce un docente adulto en los términos del punto anterior.

11. Cookies y almacenamiento en tu navegador

En Plan Total usamos solo las cookies necesarias para que la aplicación funcione: una de sesión, que te mantiene identificado, y una de seguridad, que protege los formularios frente a peticiones fraudulentas. Si al entrar no marcas «Recordarme», la de sesión se borra al cerrar el navegador.

En Aula Total no usamos cookies: la sesión se mantiene con un identificador guardado en el almacenamiento local de tu navegador, que se borra al cerrar sesión.

En ninguno de los dos usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación.


Si algo de esta política no te queda claro, escríbenos a soporte@fabriciodelgado.com y te lo explicamos.

Fabricio Delgado · Sistemas Educativos es un proyecto privado e independiente. Nuestras aplicaciones son herramientas de apoyo al trabajo docente y no son oficiales. No representamos al Ministerio de Educación del Ecuador ni a ninguna entidad pública, no estamos patrocinados por ellas y no gestionamos trámites oficiales.
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